数字经济基础设施的提供者

从历史使命的视角来看，电信运营商在过去一直是通信基础设施的提供者。在这个过程中，为了完成这一历史使命，电信运营商持续不断地扩大网络覆盖能力。从固网时代进入移动通信时代后，通信基础设施主要通过移动通信技术完成。此后，全球各国和主要地区开始寻求对有线宽带网络的普遍服务。

进入5G时代之后，由于5G与数字经济同时发生并相辅相成，电信运营商新的历史使命就转变成了为数字经济提供基础设施。

1、提供优质的移动宽带网络

在广域范围内，为数字经济提供优质的移动宽带接入服务。广域范围的覆盖是电信运营商继续保持竞争优势的关键能力。在5G时代，大量的行业客户可能会选择通过私有或者专用网络的方式为自己提供连接服务。对电信运营商来说，广域网络形成的移动宽带接入能力就显得更加重要。这种广域能力，尤其体现在偏远地区以及全球的联通性上。随时随地的可用性与网络的可靠性和安全性是决定未来运营商移动宽带网络释放优质的关键指标。

2、提供普遍的计算服务

在5G时代，电信运营商应该把计算普遍服务作为发展的主要目标。计算资源的可获得性将成为评价数字鸿沟的关键指标。但是，计算资源又是一种稀缺资源，只有它为每个行业、每个人、每台机器提供可负担得起的计算服务，数字经济的发展才不会成为无源之水。也就是说，电信运营商在提供普遍连接服务的同时，可以让计算服务在业务和产品上实现高度融合。

3、电信级的感知网络

感知网络需要被电信运营商纳入连接服务的基本范畴。电信运营商需要放弃一种观点，即通过提供接入网关的方式满足复杂感知网络的接入。运营商必须与行业客户一起共同对行业里的感知网络进行设计并提供网络的建设和运营服务，利用5G的技术优势实现移动通信网与感知网络的纵向一体化整合。

4、安全服务

电信运营商必须把安全服务作为一种基本运营服务能力，在连接计算、数据以及运营方面必须提供高等级的安全服务。当然，在安全服务方面，电信运营商需要建立开放的安全运营系统与行业伙伴共享安全信息，建立安全知识库，构建安全标准来最终确保客户的设备网络系统以及业务安全。

数字经济关键平台服务运营商

“运营”这两个字是思考电信运营商如何在数字经济领域提供关键平台的定位核心词。因此，我们主要从运营的视角，对电信运营商在数字经济领域关键平台的构建提出建议。

1、数字孪生服务运营

电信运营商需要把数字孪生技术以及数字孪生平台视为数字经济的核心基础设施。通过与行业伙伴联合，构建直接为各行业提供数字孪生服务的平台工具以及运营系统。数字孪生平台是电信运营商与各行业进行融合的关键性基础设施。

2、人工智能普遍服务运营

电信运营商需要把人工智能的普遍服务作为赋能数字经济发展的关键性服务。以平台的方式，开展人工智能的普遍服务运营是一个不错的选项。人工智能平台的建设和运营有两个选项：第一，电信运营商提供人工智能的通用性平台，主要是聚焦在基础设施即服务（IaaS）层和平台即服务（PaaS）层；第二，在软件即服务（SaaS）层，运营商需要与行业伙伴一起开发和建设垂直领域人工智能平台，并形成某种联合运营的合作机制。

3、垂直领域的运营平台

在5G时代，运营是电信运营商形成差异化竞争优势的关键能力。在垂直领域，面向最终客户提供运营服务是与行业客户深度融合的主要途径。由此，运营平台将会成为运营商与行业客户连接的价值平台，如在智慧城市领域，为政府客户提供的城市运营服务平台；在车联网领域提供的交通运营服务平台等。

通信技术的变革是改变人类生产和生活的重要技术。5G离不开电信运营，5G的诞生和普及也给电信运营商带来了巨大的挑战。作为5G基础设施的提供者和运营者，5G的诞生给运营商带来了很多新的问题和挑战。

5G作为一种一直试图与各个行业融合的通用技术，它的创新与发展的推动者是各个传统行业，尤其是各大行业巨头，而不是运营商。所以到了5G时代，如果运营商还不能够转变自己思考问题的方向，不能准确认识到整个社会正在面临的变化，适时调整自己的战略目标，那么电信行业就不可避免地被边缘化。

4月8日，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商举行线上发布会，共同发布了《5G消息白皮书》。三大运营商携手，提出构建5G消息新生态，推出升级版的短信服务 。用户不需要下载APP，通过一条消息就能解决衣食住行的服务目标，实现“消息即服务”。

此次三大运营商联合主导推动5G消息的推出，迈出了互联互通的一步，5G消息给人们生活带来的改变值得期待。

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