不止在中国,世界各地都将5G网络基础建设作为通讯业发展的重中之重。自2020年以来,具备5G网络通信能力的智能手机已经不仅仅局限于旗舰机型,中低端机型也比比皆是,价位已下探到了千元机。给我们带来一种跟不上5G的脚步就要被淘汰的感觉。
实际上,根据市场调查数据,对广大消费者来说,比起5G网络,似乎手机续航能力才是大家最关注的事情。
在我们都以为支持5G网络是现阶段消费者更换手机的首选因素时,市场调查机构BlinkAI在其新发布的《2021年智能手机消费者报告》中表示,消费者仅仅将5G网络支持作为他们选购手机设备的第五大考虑因素。
只有约1/3(34%)的消费者认为,一款支持5G网络的智能手机会吸引他们更换手中现有的手机设备,这一比例远远落后于其他因素。例如,多达73%的消费者希望新的智能手机能够有更长的续航时间,49%希望拥有更多的储存空间,43%用户则想要更强大的处理器,41%的用户则期待更好的照片拍摄质量,这些都高于对5G网络的需求。
手机的更换周期越来越长
2019年以来,一方面,主流旗舰手机的价格突破了7000元大关(三星S10+发售价6999元,iPhone 11 Pro发售价高达8699元)。另一方面,手机功能的创新速度越来越趋于平缓,人们更换新手机的欲望也相应的减退。
其实,早在2015年,手机的平均更换周期已经达到了2年,而在2021年的今天,多达35%的手机用户希望手机能用个至少3年才更换。手机更换周期也因性别和年龄有所差异:从性别来看,有39%的女性计划手机至少要用个3年以上,男性则为31%;从年龄段来看,选择在3年以上更换手机的人中,60岁以上占50%,30岁以下仅有26%。
多达73%的消费者希望手机有更长续航
对消费者来说,他们并不在乎新手机比旧手机薄了多少这种宣传噱头。
但对iPhone12(电池容量2815毫安时)为了做得比iPhone11(电池容量3110毫安时)更薄,而不惜减少电池容量这种事,绝大多数消费者持反对的态度,毕竟本来那羸弱的续航就不够用了,厂家居然为了1mm的手机厚度削减电池容量?不管手机厚薄我们都要戴套的好不好!
41%的消费者对于高质量拍摄存在强大需求
有44%希望能提高手机的夜拍质量,22%希望拥有5X以上光学变焦,18%希望前后摄像头都有提升,9%则对8K录像有需要,7%则希望拥有后置三镜头。
另一方面,23%的Android手机用户和22%iPhone用户表示,他们对目前智能手机的夜拍质量不满意。
43%的消费者想要更强大的处理器
不仅是处理器的运算速度,强大的AI性能越来越受关注。苹果、三星、华为都推出了强大的AI芯片,每秒可执行高达5万亿次的运算,并且使用更少的功耗来完成任务。
从今年新发布的小米11、三星S21等机型可以看到,最新的高通S888处理器具备了许多下一代AI功能。同时,人脸识别与语音助手等功能几乎已经成为每款手机上不可缺少的功能。
但是对消费者来说,哪些处理器功能才是最重要的呢?毫无疑问,减少电池消耗的优化功能排在了第一位,占到了72%,其次是49%期望实现更快的处理速度,43%希望提供更好的安全防护,39%期望得到更好的照片处理性能。
手机厂商要统筹考虑新技术和消费者需求
对于大多数手机厂商来说,跟进和研发新技术是他们首要考虑的。但对于大多数消费者来说,则更倾向于追求电池续航、储存空间与处理器速度等方面的强化,让手机拥有更扎实的基本功。
换言之,新技术必须建立在基本功之上,举例来说,最新的5G网络对手机电池续航的需求更高,强化续航还来不及,手机厂商却做出降低电池容量这种“反人类”的事,显然未充分认识到消费者的真实需要。只有统筹考虑,做到新技术和基础功能的相辅相成,才能使手机更贴近消费者的期望。