天兴花园社区书记张建文做客长江日报5G直播车。记者詹松 摄

7月16日一早，天兴花园社区书记张建文趁着周末的空闲，在辖区转了一圈，跟居民们聊一聊他们最近关心的问题，看一看日常工作是否有疏漏。“胡师傅，天气热，别在外面走了，快带着孩子去社区，今天放电影，还有老师带孩子做手工。”在天兴花园小区篮球场附近，看到一位居民带着孙女玩耍，他快步走上前招呼。

当天，长江日报5G高清直播车开进江岸区谌家矶街道天兴花园社区。

天兴花园社区书记张建文介绍社区治理情况。记者詹松 摄

“社区工作关系着千家万户，马虎不得。”转回社区，张建文的衬衫被汗水浸透，紧紧贴到了后背上。他说，习近平总书记在湖北武汉考察时，对社区工作者的关心和嘱托，为社区工作指明了方向，也坚定了大家做好基层工作的信心。“我要牢记总书记嘱托，发挥党组织书记领头雁的引领作用，用心、用情服务好居民。”

一辈子没进过电影院的老人在家门口看上电影

天兴花园社区红色影院内，居民在观看电影。记者孙笑天 摄

16日9时许，天兴花园社区红色影院内，在空调的凉风里，20多位居民正聚精会神地观看电影《长津湖》。

长江日报记者看到，这个红色影院布局与专业电影院的放映厅一致，安装了60张座椅，并设置有无障碍通道。

“结婚后就没进过影院，这两年把一辈子的电影都补上了。”64岁的居民魏建琴说，她儿时看过露天电影，工作后在工厂看过电影。但自打结婚后，忙工作、带孩子，退休后又要带孙子，除了看电视，再也没看过电影。

几年前，社区在家门口打造了红色影院，一周放两次电影，还会进行消防安全、防诈骗宣传等。魏建琴有空就往社区跑，她说：“走几步就到了，夏天有空调，冬天有暖气，既舒服又方便。”

张建文介绍，天兴花园社区以廉租房、经济适用房、还建房等保障性住房为主，居民中老年人多、困难群众多、孤残人多，现有离退休老人1967人，占社区总人口的三分之一。社区党委一帮人一直在思考，如何服务好这些老人，他们通过大量的走访、调研发现，辖区九成老人到退休都没进过电影院，对看电影的印象还留在儿时看露天电影的场景。

2018年，天兴花园社区在江岸区委、谌家矶街道工委支持下，将社区原多功能会议室按照专业影院标准，改造成一个居民家门口的电影院，并与专业影院合作，引入片源。

张建文介绍，影院对社区青少年儿童和60岁以上老人免票开放。其余群体则可通过参与社区志愿服务领取积分，10积分可兑换电影票。志愿服务包括义务巡逻、帮助困难群众、清洁家园、认领微心愿等，居民每参加一次志愿服务，即可获取最低10分，最高80分的积分奖励。

曾找过社区“麻烦”的居民提供免费服务回馈社区

天兴花园小区内休息聊天的老人。记者孙笑天 摄

天兴花园小区居民韩飞经营了一家电动车修车铺。曾找过社区“麻烦”的他，现在免费给社区的老年人、残疾人提供电动车助力车补胎、小修等服务。他曾经是一名出租车司机，因与所在公司发生纠纷，不知如何维权的他“闹”到了社区。

张建文了解情况后，先后联系客管处、出租车行业协会，交管等多个部门，成功帮助韩飞维权。

韩飞说，这件事本来不在社区职责范围内，但他当时不知如何是好，就找到社区，没想社区帮他把问题解决了。“我一直很感激社区的帮助，开店之后，就想着要做点什么，回馈社区。”

上面千条线，下面一根针。张建文说，党和国家的各项惠民、利民政策落地落实，要靠基层去实施，居民群众的大事小事，要靠基层去解决。“总书记要求，社区工作者要用心、用情为居民服务，我们要践行嘱托，群众有烦心事、揪心事，不能说不在职责范围内就不管，你做的每一件事都在居民的眼里、心里。”

张建文介绍，社区党委以居民需求为导向，发挥党组织在社区治理中的领导作用，推行“社区+社会工作者+社区志愿者（下沉党员、党员志愿者）+社区社会组织+社区公益慈善资源+心理服务专业力量”联动服务的“五社一心”服务方式，解决居民群众的一件件烦心事、揪心事。

近年来，通过多方合力，天兴花园社区落实了诸多民生实事。如设置了“7×24小时政务服务站”；为居民提供24小时办事服务；建设了4个充电车棚，可供300台电动车停放充电；打造爱心驿站，供户外工作者纳凉取暖……

筹划将单一的居家养老向“互联网+居家养老”延伸

天兴花园社区党群服务驿站内，孩子在老师指导下做手工。记者孙笑天 摄

16日11时许，天兴社区党群服务中心的活动空间内正在举办青少年暑期托管活动。张建文在一旁观察片刻后，开始跟工作人员沟通活动场次是否要增加，活动内容如何更丰富。

在同事眼里，张建文“开朗热情、浑身都是劲”“平时很随和，工作时很严厉、大嗓门”“心思细、做事专注，社区建篮球场，他能考虑到地面要用降噪材质”。

“社区工作虽然平凡琐碎，但关系着千家万户，责任重大，必须要热情、要专注、要缜密。”从事社区工作10多年，任职天兴花园社区书记8年，张建文对社区工作有自己的见解：“我们要落实总书记关切，以‘专心、恒心、真诚心’去解决老百姓的‘小事、琐事、寻常事’，这样才能走进了群众的心里，成为他们最亲的人。”

2019年，天兴花园社区针对辖区老年人口较多的情况，经过民意调查，在谌家矶街道支持下，引入了优质、专业的第三方养老服务机构，在家门口为社区老年人提供“三助一护”服务。

最近，张建文正筹划着进一步完善社区为老服务功能，将单一的居家养老向“互联网+居家养老”进行延伸。“充分利用现有资源，引入先进科技，实现‘一键呼叫’上门服务，满足老年群体多元化、差异性的养老需求，更好提升老年人的生活质量和健康保障。”

（长江日报记者孙笑天）

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【编辑：郑晓晓】

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