2月14日是个浪漫的日子。国内众多主流媒体纷纷宣布接入百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品“文心一言”。越来越多的用户想知道如何接入，如何使用。未曾想，这次宣布仅是百度和各媒体的宣发造势，相关产品仍在紧张开发调试，据最新信息，“文心一言”将在3月份推出。

这一集体热闹的背后，ChatGPT的爆火是一个原因。作为逐步迭代的人工智能语言大模型产品ChatGPT，被越来越多的媒体和用户关注，持续登上热搜。一方面是因为该产品对各种交互问题的自动反馈惊艳到了用户，突破了AlphaGo的下棋局限，呈现出更多领域内容的智能。另一方面是因为其吸引用户增长的速度又创新纪录，上线5天用户破百万，上线2月用户过亿。再一方面是引起业内包括谷歌、微软等巨头的快速反应。ChatGPT具备的内容生成能力和信息整合能力，更是被媒体密切关注的热点。

这一集体热闹的背后，是人工智能技术供需矛盾的体现。像ChatGPT这样惊艳的人工智能技术，其访问还受到诸多限制。虽然国内的人工智能技术也在快速发展，但在这个细分领域里暂时还没有相关产品面世，这就造成了有需求，缺供给的供需矛盾，造就了对话式人工智能产品的“卖方市场”。通过近年来持续在人工智能技术方面的积累，百度宣布将推出类似人工智能产品，大大吸引急需类似技术的媒体，这就不足为奇了。

对此，记者有两点看法：

一是这类技术的应用场景会越来越丰富。像ChatGPT、文心一言这类的语言大模型，是AIGC（人工智能生成内容）的一个重要分支，是借助人工智能算法和训练的数据，来创造性生成内容的技术。据中央民族大学新闻与传播学院助理教授向安玲老师的研究，AIGC在众多应用领域中，传媒行业最为吸睛。由于ChatGPT用于训练的数据90%以上都是英文，因此在中文领域直接应用ChatGPT也许会遇到类似“人工智障”的问题。期待文心一言能在中文生成领域形成更优的创造能力。发挥这类技术的优势，找到更多应用场景，是媒体的重要应对手段之一。目前来看，可以辅助记者在进行主题策划、内容采写等方面提供内容布局、信息收集方面的帮助。与数字虚拟人技术、智能语音合成技术组合，可以形成人机自然交互的应用。与AIGC的绘图、视频、编剧等技术结合，可以形成内容创作的新方法。在新媒体平台挂接这类内容创作技术平台面向网络用户举办内容创作活动，既能普及人工智能技术、激发用户创作激情，又可促进新媒体平台对用户的吸引。

二是做好初期使用不畅的思想准备。据百度人士反馈，目前百度正集结大量研发人员封闭开发调试。在这件事上，不管是出于商业目的还是国家情怀，记者还是颇为感动，在举一企之力奋力寻求科技突破的精神是值得肯定的。俗话说，期望越高，失望越大。一般的信息系统在最初上线时，存在各种各样的问题都很正常，包括ChatGPT上线后也是不断迭代更新，其背后的大语言模型GPT也经历了GPT-1、GGT-2、GPT-3的迭代，GPT-3.5更是包含了一系列子模型，不断调整参数数量，变换训练数据集。为什么要迭代，就是因为有不足，要更新。所以大家对“文心一言”需要更多包容，以共同成长的目的来看待。不要因为广泛关注，万众期待，就对刚上线有可能表现出的不足而讥讽。“文心一言”是从无到有的突破，从有到优的完善还需要大家的共同参与，像呵护自己孩子一样帮助Ta长大。（大众日报客户端记者 汤代禄 报道）